コツトル 利用規約

最終改定日: 2026-08-28

はじめに

コツトルは、作業のようすを撮るだけで、写真と短い文でできた「お手本」が自動でできあがるアプリです。撮り終えた時点で、コツまで伝わっている状態をつくることを目指しています。

本規約は、コツトル運営事務局が提供するアプリ「コツトル」および関連するサービスの利用条件を定めるものです。以下では、コツトル運営事務局を「当社」、コツトルおよび関連するクラウド処理・共有ページをあわせて「本サービス」といいます。

本規約でいちばん大事な点を、先に3つ書きます。

• 撮影した動画の原本は、お客様の端末の中だけに保存されます。当社のサーバーへは送信されません。例外はありません。
• お手本をつくるために、端末で取り出した音声とフレーム画像だけをサーバーへ送ります。これらは処理のあいだだけ預かり、終わったら自動で消えます。
• 共有ページに表示されるのは文章と写真だけです。動画も音声も共有ページには載りません。

個人情報およびお預かりするデータの扱いは、別に定めるプライバシーポリシーによります。プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。

第1条 本規約への同意

• お客様は、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
• 本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用にならないでください。
• 本規約と、アプリ内の個別の案内の内容が異なる場合は、本規約が優先します。

第2条 用語の定義

• お客様: 本サービスを利用する個人または法人をいいます。
• アカウント: 本サービスの利用のために発行される識別情報をいいます。初回起動時に自動発行される匿名アカウントと、メールアドレスを登録済みのアカウントがあります。
• 動画原本: お客様が本サービスで撮影した動画そのものをいいます。お客様の端末の中にだけ保存されます。
• 素材: 動画原本から端末内で取り出した音声と、動画から選ばれたフレーム画像をいいます。
• お手本: 素材をもとに自動生成された、写真と短い文からなる手順のことをいいます。テキストと画像で構成されます。
• 共有ページ: お手本を第三者に閲覧させるために発行される、当社ドメイン配下のウェブページをいいます。
• 有料プラン: 本サービスの有料のサブスクリプションプランをいいます。

第3条 アカウント

• 本サービスは、登録なしで利用を開始できます。この場合、端末ごとに匿名のアカウントが自動で発行されます。
• 匿名アカウントのままでは、機種変更や端末の初期化にあたってデータを引き継ぐことができません。引き継ぎを希望されるお客様は、あらかじめアプリ内でメールアドレスを登録してください。
• 匿名アカウントのままでは、開示や削除のご請求にあたってご本人であることを確認できないため、これらのご請求にお応えできません。詳細はプライバシーポリシーに定めます。
• お客様は、アカウントおよび認証情報を自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。
• アカウントを通じて行われた行為は、お客様自身による行為とみなされます。
• 18歳未満の方は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。有料プランのお申し込みについても同様です。

第4条 料金プラン

本サービスには、無料の Free プランと、有料の Pro プランおよび店舗プランがあります。

• Free プラン: 月額無料。お手本の生成は1か月あたり3本まで。作成済みお手本の閲覧と共有、および共有ページの閲覧に制限はありません。
• Pro プラン: 月額 2,980円。お手本の生成は、公平な利用の範囲で無制限です。全言語への翻訳、PDF 出力、QR コードの発行をご利用いただけます。
• 店舗プラン: 月額 5,980円。Pro プランの内容に加え、メンバー管理、閲覧状況の確認、複数店舗での共有をご利用いただけます。店舗プランは準備中であり、提供開始まではお申し込みいただけません。
• 有料プランの価格は、App Store の購入画面に表示される価格によります。同画面に表示される税の取扱いに従います。

料金プランについて、次の点にご留意ください。

• 公平な利用を確保するため、有料プランのお手本の生成には、1か月あたり100本の上限があります。この上限は、本サービスの提供に要する費用が異常に増大することを防ぐためのものです。通常のご利用でこの上限に達することは想定していません。
• 翻訳は有料プランの機能です。Free プランのお客様が作成したお手本については、共有ページの閲覧者が言語を選んでも翻訳は行われません。翻訳には、1か月あたり300回の公平利用上限があります。
• 各プランの利用枠は、日本時間の毎月1日午前0時にリセットされます。リセットの時期は、お客様の購入日や契約更新日とは連動しません。未使用の利用枠は翌月へ繰り越されません。
• 生成の枠を使い切っても、作成済みのお手本の閲覧・共有・翻訳の閲覧は通常どおりご利用いただけます。生成のみ、翌月のリセット後、または有料プランへ加入した後に実行できます。
• 当社は、料金および各プランの内容を変更することがあります。変更する場合は、施行日の30日前までにアプリ内で告知します。値上げまたは提供内容の実質的な縮小にあたる変更については、お客様は施行日までに解約することができ、解約した場合、変更後の料金は適用されません。

第5条 サブスクリプションの購入・自動更新・解約

• 有料プランは、Apple の App Store を通じたアプリ内課金により購入します。プランの名称・期間・価格は第4条のとおりです。決済は Apple が行い、当社はお客様のクレジットカード情報等の決済情報を取得しません。
• 料金は、購入の確定時にお客様の Apple ID アカウントへ請求されます。
• サブスクリプションは自動更新されます。現在の期間が終了する24時間以上前に自動更新をオフにしない限り、自動的に更新され、更新時に同額が請求されます。更新料金は、現在の期間が終了する24時間前までの間に請求されます。
• 解約は、端末の設定にある Apple ID のサブスクリプション管理画面から行います。当社側で解約手続きを行うことはできません。
• 解約しても、すでに支払い済みの期間の終了まで有料プランを利用できます。当社は、期間の途中で解約した場合の日割り返金を行いません。ただし、返金の可否および手続きは、Apple が定める返金ポリシーが優先します。返金のご相談は Apple へお申し出ください。
• 本サービスの有料プランは、Apple が運営する App Store を通じて販売されます。特定商取引法に基づく表示は、App Store の販売条件および Apple の定めるところによります。当社が自社ウェブサイト等で直接販売を行う場合は、別途所定の表示を行います。
• 有料プランは、一定期間本サービスを利用できる権利であり、残高・ポイントその他の前払式支払手段を発行するものではありません。未使用の利用枠の繰越、換金および払戻しは行いません。

第6条 動画原本の取扱い

本条は本サービスの根幹であるため、特にご確認ください。

• お客様が撮影した動画の原本は、お客様の端末の中だけに保存されます。当社のサーバー、クラウドストレージ、外部の AI サービスのいずれにも送信されません。本サービスには、動画をアップロードする機能そのものが存在しません。
• したがって、アプリの削除、端末の初期化、端末の故障・紛失、引き継ぎを行わない機種変更により動画原本が失われた場合、当社はこれを復元できません。
• お客様は、本サービスを動画の唯一の保管手段として利用しないものとし、必要な動画についてはお客様ご自身で控えを保管するものとします。
• アカウントを削除しても、端末の中の動画原本は自動的には削除されません。端末内の動画は、アプリ内の削除操作、またはアプリのアンインストールにより削除してください。

第7条 素材の送信と一時的な保持

• お手本をつくるため、端末は動画原本から音声とフレーム画像を取り出し、この2つだけをサーバーへ送信します。
• サーバーへ送られた音声とフレーム画像は、お手本の生成処理のあいだだけ一時的に保持され、生成が完了した時点で自動的に削除されます。
• 生成に失敗した場合に限り、再処理と原因調査のため、既定で72時間だけ保持したのち自動的に削除されます。
• 音声認識には Soniox、お手本の生成と翻訳には Google の Gemini を利用します。これらの事業者への送信、所在国、当社による監督の内容は、プライバシーポリシーに定めます。
• 生成されたお手本のテキストと、お手本に採用された写真は、あとから見返す・共有する・翻訳するために、お客様が削除するまでサーバーに保存されます。

第8条 データの帰属と当社による利用

• 動画原本、素材およびお手本は、お客様に帰属します。
• 当社は、本サービスの提供に必要な範囲、すなわちお手本の生成、表示、共有、翻訳、再生成に限り、これらを利用します。
• 当社は、お客様の素材・お手本・編集内容を、他のお客様や第三者のための AI モデルの学習には使用しません。委託先に対しても、契約により学習利用を禁じています。
• 品質改善のための集計は、個人を特定できない形で行います。

第9条 撮影に関するお客様の責任

• 他人が写り込む場所や、他人の声が入る状況で撮影する場合、写り込む方への告知および同意の取得は、撮影するお客様の責任で行っていただきます。
• お客様は、撮影および撮影内容の取り扱いについて、適用される法令、業界規制、勤務先の社内規程および契約上の守秘義務を遵守するものとします。
• 撮影の対象に、他社の営業秘密、顧客の個人情報、機微な情報が含まれる場合、その取扱いはお客様の責任で判断してください。
• お客様が撮影に関する法令・規程に違反したことにより、お客様または当社に生じた損害・紛争について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第10条 共有ページ

• 共有ページの URL は、推測が困難なランダムな文字列を含みます。URL を知る者は、ログインなしで内容を閲覧できます。
• 共有ページに表示されるのは、お手本の文章と写真だけです。動画および音声は共有ページから配信されません。
• お客様は、共有先および転送のリスクを理解したうえで共有ページを利用するものとします。
• お客様は、いつでも共有ページを無効化できます。ただし、無効化の前に閲覧・保存された内容について、当社は回収できません。
• 共有する内容に第三者の情報が含まれる場合、必要な同意の取得その他の配慮は、お客様の責任で行っていただきます。

第11条 AIによる生成物について

• お手本は、AI による自動処理の結果であり、内容の正確性・完全性・安全性を保証するものではありません。認識誤り、手順の抜け、事実と異なる記述、写真と文の対応のずれが生じることがあります。
• お客様は、お手本を業務上重要な用途、特に安全に関わる作業の教育に用いる場合、必ず内容をご自身で確認したうえで利用するものとします。
• 本サービスには、生成したお手本を手直しする機能および再生成する機能があります。内容に誤りがある場合はこれらの機能をご利用ください。
• 生成内容の誤りに起因してお客様または第三者に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第12条 禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 撮影の対象となる方の権利を侵害する行為、および同意を得ずに他人のプライベートな空間・身体・私生活を撮影する行為
• 他人の個人情報、営業秘密その他の秘密情報を、権限なく本サービスへ入力し、または共有する行為
• 犯罪行為、児童の権利を害する行為その他違法な内容の記録・生成を目的とする利用
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 本サービスの脆弱性を探索する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、自動化された大量アクセス
• AI 処理に対して、当社の安全設計を回避する指示を与える行為
• 無料枠の制限を回避する目的で複数アカウントを作成する行為、その他不正に利用枠を取得する行為
• 本サービスを転売し、再配布し、または第三者に利用させる行為。ただし当社が別途認めた場合を除きます。
• 当社の運営を妨害する行為、他の利用者に不利益を与える行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第13条 利用の制限・停止

• 当社は、お客様が前条に違反した場合、または違反のおそれがあると合理的に判断した場合、本サービスの全部または一部の利用を制限し、またはアカウントを停止することができます。
• 前項の措置にあたり、当社は、緊急を要する場合を除き、あらかじめお客様に通知し、または是正の機会を設けるよう努めます。緊急を要する場合とは、不正アクセス、他の利用者や第三者への被害の拡大、法令違反の継続などのおそれがある場合をいいます。
• 当社は、経済的な負荷の異常な増大、不正利用の疑い、システムの安全性の確保のため、生成・翻訳その他の処理の実行を一時的に保留または制限することができます。
• 本条による措置によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第14条 サービスの変更・中断・終了

• 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。
• 保守、障害、外部サービスの停止その他の事由により、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、事前にアプリ内で告知します。
• 本サービスの提供を終了する場合、当社は90日前までに告知し、お客様がデータを持ち出すための合理的な期間を設けます。
• 有料期間中に当社の都合で本サービスを終了する場合、当社は、Apple が定める手続に従い、未経過期間に相当する額の返金がなされるよう協力します。

第15条 保証の否認

• 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、正確性、完全性、継続的な利用可能性、エラーがないことのいずれも保証しません。
• 当社は、外部の音声認識サービス、大規模言語モデルサービス、クラウド事業者、App Store その他の第三者サービスの障害・仕様変更に起因する不具合について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
• お手本のテキストおよび写真はサーバーに保存しますが、サーバーの機器故障その他の障害により、これらが失われる可能性を完全に排除することはできません。当社は復旧に努めますが、復旧を保証するものではありません。

第16条 免責および責任の制限

• 当社は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
• 当社が責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、その範囲は通常生じる直接の損害に限られ、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失に伴う間接損害、特別損害を含みません。
• 当社が負う損害賠償の総額は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、次の額を上限とします。
• 有料プランをご利用のお客様: 損害の原因となった事由が生じた月を含む直近12か月間にお客様が当社へ支払った利用料金の総額
• Free プランのみをご利用のお客様: 5,000円

第17条 お客様による補償

• お客様が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、お客様は自己の責任と費用でこれを解決するものとします。
• 前項に関連して当社に損害が生じた場合、お客様は、お客様の故意もしくは過失により生じた損害について、お客様の責めに帰すべき事由の範囲で、これを賠償するものとします。

第18条 知的財産権

• 本サービスを構成するプログラム、デザイン、文書等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
• お客様の動画原本、素材およびお手本に関する権利は、第8条のとおりお客様に帰属します。

第19条 アカウントの削除

• お客様は、アプリ内からいつでもアカウントを削除できます。
• 削除を確定すると、アカウント、共有ページ、サーバー上のお手本のテキストと写真、翻訳、設定、利用の記録は利用できなくなり、その後の処理で順次削除されます。削除したデータは復元できません。
• アカウントを削除しても、支払い済みの料金は返金されません。また、アカウントの削除はサブスクリプションの解約にはなりません。解約は、第5条のとおり Apple のサブスクリプション管理画面から別途行ってください。
• 端末の中の動画原本は、アカウント削除では消えません。第6条のとおり、端末側で削除してください。
• 削除の対象および残る情報の詳細は、プライバシーポリシーに定めます。

第20条 通知

当社からお客様への連絡は、アプリ内の表示、または登録されたメールアドレスへの送信により行います。お客様から当社へのご連絡は、本規約末尾のお問い合わせ先までお願いします。

第21条 本規約の変更

• 当社は、本規約を変更することがあります。変更は、変更がお客様の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性・変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に限り行います。
• 変更にあたっては、変更後の内容および効力発生時期を、アプリ内および公開ページで告知します。お客様に不利益となる変更については、効力発生日の30日前までに告知します。
• 効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。不利益となる変更に同意されない場合は、効力発生日までに解約またはアカウントの削除を行ってください。

第22条 権利義務の譲渡

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位および権利義務を第三者へ譲渡できません。

第23条 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合も、その他の条項は有効に存続します。

第24条 準拠法・管轄

• 準拠法は日本法とします。
• 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めによります。

第25条 お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、アプリ内のお問い合わせからご連絡いただくか、[email protected] までお送りください。

附則

• 制定日は 2026-08-28 です。
• 施行日は 2026-08-28 です。
• 事業者の表示について: 本規約における「当社」は、現時点でコツトル運営事務局と表示しています。正式な事業者名、所在地および代表者名は確定前であり、確定後すみやかに本規約およびプライバシーポリシーへ反映して改めて告知します。